Kebijakan Privasi

Selamat datang di Jaya Abadi Teknik. Kami sangat menghargai privasi para pelanggan, mitra, dan pengunjung situs web kami. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan dalam beberapa kondisi tertentu, membagikan data pribadi Anda saat menggunakan layanan pengadaan mesin industri, reparasi, suku cadang, maupun konsultasi teknik kami.

Dengan terus mengakses situs web kami atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Jaya Abadi Teknik, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di dalam kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca dokumen ini dengan saksama.

Kami mengumpulkan beberapa jenis data dari Anda untuk menunjang kualitas layanan teknik yang kami tawarkan:

• Informasi Identitas Diri & Perusahaan: Nama lengkap, nama perusahaan, jabatan, alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman barang atau instalasi mesin.
• Informasi Teknis & Pembelian: Riwayat pemesanan suku cadang, detail spesifikasi mesin yang Anda konsultasikan kepada kami, serta dokumentasi survei lapangan jika diperlukan instalasi.
• Data Penggunaan Situs: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi yang digunakan, serta interaksi Anda selama mengunjungi halaman web kami melalui *cookies*.

Semua data yang kami peroleh digunakan semata-mata untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan terhadap layanan Jaya Abadi Teknik. Penggunaan data meliputi:

• Memproses pesanan pembelian mesin, suku cadang, atau penjadwalan servis kunjungan teknisi.
• Mengirimkan penawaran harga resmi (*quotation*), kontrak kerja sama, serta faktur tagihan pembayaran.
• Menghubungi Anda untuk konsultasi teknis darurat atau pembaruan status perbaikan mesin.
• Menganalisis performa situs web kami guna menghadirkan antarmuka dan konten edukasi teknik yang lebih relevan bagi industri Anda.

Kami memahami betapa pentingnya kerahasiaan informasi operasional industri Anda. Oleh karena itu, Jaya Abadi Teknik menerapkan langkah-langkah keamanan berstandar industri:

Meskipun demikian, mohon diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman di dunia ini. Kami terus berupaya memperbarui sistem pertahanan siber kami secara berkala.

Jaya Abadi Teknik berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, kami dapat berbagi data dengan mitra tepercaya dalam kondisi terbatas berikut:

• Mitra Logistik/Ekspedisi: Untuk keperluan pengiriman mesin berukuran besar atau suku cadang ke alamat pabrik/bengkel Anda.
• Prinsipal/Manufaktur Mesin Resmi: Jika diperlukan pendaftaran garansi resmi atas nama perusahaan Anda langsung ke manufaktur luar negeri.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan resmi di wilayah hukum Republik Indonesia.

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku, Anda memiliki hak penuh atas data Anda yang tersimpan di sistem kami:

Untuk mengajukan permohonan pembaruan atau penghapusan data, silakan hubungi tim kami melalui formulir kontak di bawah.